Veelgestelde vragen

Je kunt deelnemen aan Eurocol BonusRewards als je een klant bent van Forbo Eurocol en een speciale bonusafspraak hebt.

Deelname is mogelijk voor klanten van Forbo Eurocol die bij ons bekend zijn en een bonusafspraak met Forbo Eurocol hebben. Particulieren, groothandels en andere groepen, zoals deelnemers aan TegelTokens, zijn van deelname uitgesloten.

Registreren kan via www.eurocolbonusrewards.nl of via de persoonlijke uitnodiging die je van ons hebt ontvangen.

Op onze speciale pagina wordt uitgelegd hoe het spaarprogramma Eurocol BonusRewards werkt. Klik hier voor meer informatie over Eurocol BonusRewards.

Je kunt je gegevens, zoals je bedrijfsgegevens of de contactpersoon, eenvoudig aanpassen via jouw account.

Ben je je wachtwoord vergeten? Je kunt hier eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen.


 

Jouw bonus wordt opgebouwd op basis van jouw afspraak met Forbo. 

Het aankoopbewijs moet volgende informatie bevatten:

·     Naam en details van de aankooppunt

·     Bedrijfsnaam van de deelnemer

·     Periode aanduiding: jaartal en/of begin- & einddatum  van een aankoopbewijs document

·     Line items per Eurocol product

o   Naam product

o   Totale volume per product

o   Totale prijs per product

o   Totale prijs alle aankopende naam van het verkooppunt, de productnamen.

Nee, elk aankoopbewijs kan slechts één keer worden gebruikt.

Je kunt aankoopbewijzen indienen tot één maand na afloop van het kalenderjaar waarin de aankopen zijn gedaan.

Aankoopbewijzen worden doorgaans binnen enkele werkdagen gecontroleerd. Je ontvangt bericht zodra een aankoopbewijs is goedgekeurd of afgekeurd.

Ja, in je account op www.eurocolbonusrewards.nl kun je de status van je aanvraag bekijken. Bovendien word je per e-mail op de hoogte gebracht zodra de status van je aanvraag verandert.

Indien je aankoopbewijs wordt afgekeurd, ontvang je een bericht met de reden. Je kunt vervolgens een nieuw of gecorrigeerd aankoopbewijs uploaden.

Jouw bonus wordt binnen 30 dagen na goedkeuring van het aankoopbewijs uitbetaald.

Je kunt je status van je bonus aanvraag bekijken via je account. Heb je daarna nog vragen, neem dan contact op hier.

Als je niet langer wilt deelnemen aan het Eurocol BonusRewards programma geef dit aan via ons contactformulier

Voor vragen kun je contact opnemen via contactformulier.

Staat jouw vraag er niet bij? Vul dan het contactformulier in. We proberen je vraag binnen twee werkdagen te beantwoorden.